Răspuns la comentariile de pe Facebook și Instagram, public sau în privat
Cine întreabă „preț?” sub o postare primește răspuns: public, în privat sau ambele, după regulile tale.
Pentru fiecare pagină de Facebook și cont de Instagram alegi cum se răspunde la comentarii: public, sub comentariu, printr-un mesaj privat către autor sau ambele. Poți adăuga reguli pe cuvinte cheie (potrivire exactă, conține sau expresie regulată), cu răspunsuri publice și mesaje private predefinite. Dacă vrei control total, comentariile așteaptă aprobarea ta: vezi răspunsul propus, îl editezi și abia apoi îl trimiți.
Înainte vs După aichat.md
Sub postări se adună întrebări despre preț și disponibilitate. Unele primesc răspuns după câteva ore, altele deloc.
Fiecare comentariu primește răspuns după regulile tale, iar discuția despre preț sau comandă continuă în privat, unde agentul o poate duce mai departe.
Cum funcționează în 3 pași
Cineva comentează
„Cât costă?” sub o postare de pe Facebook sau Instagram.
Regulă sau agent
Dacă se potrivește o regulă pe cuvinte cheie, pleacă răspunsul predefinit; altfel, răspunde agentul.
Public, privat sau aprobat de tine
Răspunsul apare sub comentariu, ca mesaj privat sau așteaptă aprobarea ta, după cum ai setat.
Exemple de mesaje
- Comentariu „preț” → răspuns public scurt și detaliile în mesaj privat
- Comentariu care conține cuvântul din regula ta → răspunsul predefinit pentru regula aceea
- Mod manual → răspunsul propus așteaptă în lista de aprobare; îl editezi și îl trimiți
Integrări disponibile
Întrebări frecvente
Pot aproba răspunsurile înainte să fie publicate?+
Da. În modul manual, comentariile noi apar într-o listă de așteptare, cu răspunsul propus. Îl aprobi așa cum e sau îl editezi înainte.
Cum funcționează regulile pe cuvinte cheie?+
Setezi textul de potrivire (exact, conține sau expresie regulată), platforma (Facebook sau Instagram) și ce se trimite: un răspuns public, un mesaj privat sau ambele.
Aplicații conexe
Pornește cu propriul agent.
Discută cu Oleg despre nevoile afacerii tale și cere un demo de 30 de minute.